Güven
Mascom çalışanı; bilgisi, donanımı ve kurumsal değerlere olan bağlılığı ile iş arkadaşları, müşterileri ve firmanın ilişkide olduğu taraflar arasında güven yaratır.
Memnuniyet
Mascom çalışanı; kendisi için tanımlanan iş süreçleri ile karşı karşıya geldiği tüm iç ve dış müşteriler için memnuniyet yaratır.
Açıklık
Mascom çalışanı; kendi alanı ile ilgili kurumsal bilgileri iş arkadaşları, müşterileri ve firmanın ilişkide bulunduğu taraflarla, gizlilik prensipleri çerçevesinde açıkça, anlaşılır bir şekilde, zamanında paylaşır ve ulaşılabilir kılar. Gerçek düşüncelerini de aynı açıklıkla ortaya koyar.
Saygı
Mascom çalışanı; iş arkadaşlarının ve müşterilerinin söylemek istediklerini, kim olduklarından bağımsız olarak, anlamak üzere dinler ve önemser. Başkalarının görüşlerine saygı duyar. Kendi görüş ve fikirlerinin de aynı şekilde dikkate alınacağını bilir.
